Как проходит заказ и ответы на частые вопросы
Четыре шага от заявки до отгрузки, сроки изготовления, оплата для юрлиц и частных лиц, и ответы на 12 вопросов: минимальная партия, приёмка, самовывоз, работа зимой.
- 1
Заявка или звонок
Пришлите список позиций или проект. Если не знаете точные марки - опишите задачу, подберём сами.
- 2
Считаем спецификацию и доставку
Заявку до 17:00 в будни считаем в тот же день, обычно перезваниваем в течение часа. Вечером и в выходные - утром следующего рабочего дня. В расчёте сразу видна и цена изделий, и цена доставки.
- 3
Согласование и оплата
Юрлицам - счёт и договор, частным лицам - наличные, карта или перевод. С момента оплаты начинается срок изготовления.
- 4
Изготовление и отгрузка
Плиты и ЖБИ - 14 дней с момента оплаты. Бетон и инертные материалы - день в день. Отгружаем на объект или отдаём на самовывоз.
Частые вопросы о плитах, бетоне и доставке
Плиты есть в наличии или делаются под заказ?
Под заказ. Срок изготовления - 14 дней с момента оплаты. Планируйте перекрытие заранее: это ровно тот случай, когда две недели ожидания дешевле, чем срыв графика на объекте.
Можно ли сделать плиту под мой размер?
Да. Пустотные плиты ПБ режем по длине с шагом 10 сантиметров - от 1,48 до 8,38 метра. Ширина стандартная: 990, 1190 или 1490 мм. По чертежам заказчика делаем и нестандартные изделия.
Довезёте до Уфы, Ижевска или Перми?
Да. Изделия возим по всей России, основная зона - 600 км от Нефтекамска: Ижевск 130 км, Набережные Челны 183, Уфа 214, Пермь 359, Казань 417, Екатеринбург 452. Стоимость доставки считаем от километража и называем до оплаты.
Кто разгружает машину на объекте?
Кран со стороны заказчика. Предупредите заранее, что кран будет на площадке к моменту прихода машины: если машина ждёт разгрузки, простой считается отдельно - 50 ₽ за час.
Есть ли минимальная партия по изделиям?
Нет. Отгружаем от одной штуки - и плиту, и перемычку, и кольцо. Минимальный объём есть только у бетона (4 м³ с доставкой) и у инертных материалов (20 тонн).
Что делать, если при приёмке нашли скол или не тот размер?
Меняем сразу, на месте. Вопрос решается с водителем при разгрузке, никаких актов и переписки оформлять не нужно - просто не принимайте изделие, которое вас не устраивает.
За сколько заказывать бетон?
Желательно за сутки: так мы точно ставим вашу машину в график и приезжаем к назначенному времени. День в день тоже возможно - позвоните, посмотрим загрузку узла.
Как убедиться, что бетон именно той марки, за которую заплатили?
На каждую партию выдаём паспорт качества, испытания проводит наша аккредитованная лаборатория, протоколы предоставляем по запросу. Фактический объём в миксере сверяется с заявленным при отгрузке.
Работаете зимой?
Да, производство и отгрузка идут круглый год. Бетон зимой отпускаем с противоморозными добавками - марку и добавку подбираем под температуру на объекте.
Возможен ли самовывоз?
Да, и по изделиям, и по бетону. Забрать можно с площадки на Автозаводской, 1 стр. 5 в Нефтекамске. Для плит нужен транспорт с подходящей платформой - подскажем, какой именно, под ваши размеры.
Есть ли скидки?
Да: от объёма партии и для постоянных клиентов. Размер скидки считается индивидуально - назовите объём и периодичность закупок, менеджер посчитает.
Как платят юрлица и частные лица?
Юридические лица - по счёту, безналичным расчётом, с полным пакетом документов. Частные лица - наличными, картой или переводом. Способ оплаты выбираете вы.
Пришлите список позиций - посчитаем с доставкой
Заявку до 17:00 в будни считаем в тот же день. Телефон: +7 987 022-24-12